黑龙江省政府整合全省政务资讯、民生办事、企业服务、民意沟通等各类公共服务资源，是本地居民、市场主体办理省内各类事务的统一掌上入口，对应升级后的龙易办服务体系。平台归集全省上千项政务办理事项，同步推送省政府公报、常务会议日程、政策文件与气象、灾害等应急预警信息，用户无需切换多个软件，就能完成社保查询、证照办理、意见反馈等操作，还能根据自身需求订阅教育、医疗、就业等专属资讯，打通线上线下办事通道，缩减线下跑腿频次，日常民生、创业经营相关需求都能在应用内找到对应服务模块。

应用介绍

应用划分首页、民生、企业、智能问答四大基础板块，首页集中展示时政新闻、政策公告、随手拍隐患征集等公开内容，方便用户快速掌握全省公共动态。民生板块覆盖医保就医、养老金核算、异地就医备案、社保认证、水电气缴费等生活化功能，整合省内公立医院挂号、检查报告查询服务；企业板块配备惠企政策检索、企业信用查询、电子营业执照申领、办税相关工具，简化开办、报税流程。平台设置民意互动通道，用户可提交诉求、参与民意征集，所有办件支持线上上传材料、实时查看办理进度，办结后可在线评价服务质量，实现办事全流程闭环管理。

应用特色

1、设置长辈专属使用模式，配备大字体、语音播报功能，降低老年群体操作使用门槛。

2、整合全省电子证照库，身份证、驾照等证件线上亮证，多数业务无需提交纸质复印件。

3、推行一件事一次办模式，退休、企业开办等联办业务合并表单，减少重复填写信息。

应用亮点

1、统一人脸实名核验体系，一次账号登录，即可使用省内所有互通的政务服务事项。

2、搭载智能语音问答助手，口头描述问题就能匹配办事指南，快速定位对应服务入口。

3、客户端与微信、支付宝小程序数据互通，账号、办件记录跨端同步，切换使用无阻碍。

应用优势

1、所有发布资讯、办事流程经过官方统一审核，信息真实权威，不存在不实政策内容推送。

2、打通省内各部门数据壁垒，实现政务服务全网通办，多数高频业务支持全程不见面办理。

3、纳入全国跨省通办服务清单，异地就医、户籍相关业务可直接在线发起跨省办理申请。

小编点评

黑龙江省政府应用摆脱了传统政务软件功能分散、查找繁琐的问题，以本地群众和企业的真实办事需求为核心搭建功能框架，日常查社保、挂号、交生活费用，创业者查询扶持政策、办理企业手续都能一站式解决。适老化改造、语音助手等细节设计照顾到不同年龄、操作能力的使用者，统一认证和跨端同步大幅降低使用成本。平台没有繁杂广告推送，全部功能围绕公共服务搭建，对于长期在黑龙江生活、工作的人群而言，是实用价值很高的便民工具，长期使用可以显著减少线下政务大厅往返次数，提升办事效率。