新长宁慧生活面向上海长宁辖区内小区住户打造社区综合服务载体，整合小区物业办事与日常居家便民功能，住户完成小区绑定后即可解锁全部线上服务。日常线下跑物业办理的缴费、报修、投诉业务，都能在软件内线上提交，同步配套家政、家电清洗、居家维修等26类上门生活项目，平台同步推送社区公告、活动通知，适配不同年龄段居民操作习惯，打通社区服务线上办理渠道，减少居民线下往返物业站的时间成本。

应用介绍

居民下载登录后填写楼栋门牌号完成小区认证，首页分为物业服务、生活服务、社区资讯三大核心模块。物业板块支持物业费线上缴纳、公用设施与家用设备报修、线上投诉表扬，报修提交后30分钟内接收短信，可实时查看工单派单、上门进度；生活板块涵盖钟点保洁、家电维修、除虫护理等预约服务，明码标注各项服务定价；资讯栏同步更新社区通知、便民活动，个人中心统一收纳所有订单、报修、预约记录，方便随时核对查询，线下社区自助设备也可联动软件同步预约订单。

应用特色

1、报修工单全程线上追溯，提交后自动推送师傅信息与预计上门时段。

2、生活服务分类清晰，家电清洗、家政保洁等项目统一标注透明收费标准。

3、适配老年用户浏览界面，字体放大，操作步骤简化，减少复杂操作流程。

应用亮点

1、物业全业务线上办结，缴费、报修、业务办理无需前往线下物业办公室。

2、社区线下便民自助机与APP数据互通，线上线下均可提交服务预约订单。

3、邀请邻里注册可领取便民服务优惠券，日常预约上门服务能抵扣费用。

应用优势

1、服务范围覆盖长宁多数居民小区，本地社区资源整合完善，适配周边住户需求。

2、工单采用抢单派单模式，维修师傅响应速度更快，缩短居民等待时长。

3、所有服务流程留存线上记录，出现服务问题可直接调取订单进行反馈处理。

小编点评

对于长宁本地小区住户来说，新长宁慧生活是实用性很强的社区工具，把物业办事和居家便民服务整合在一处，不用分别对接不同渠道。报修线上追踪、家政明码标价解决了以往居家服务信息不透明的问题，简化老年人办事流程这点很贴合社区实际需求。软件功能没有冗余模块，全部围绕居民日常刚需设计，唯一需要注意仅服务长宁片区，外地用户无法绑定小区使用，长期居住本地的住户下载后能切实减少线下办事的繁琐流程。